Правила пользования
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данные условия являются дистанционным договором между Luwels (далее - Продавец) и пользователями интернет-магазина www.luwels.com (далее - Покупатель), в которых излагаются права и обязанности сторон, порядок оформления заказа товара, возможности оплаты и доставки, условия возврата товара, а также другие правила, связанные с приобретением товара.
1.2. При оформлении заказа в интернет-магазине www.luwels.com, Покупатель подтверждает, что согласен с данными Правилами, поэтому перед подтверждением сделки обязан ознакомиться с ними.
1.3. Продавец имеет право в любое время изменять, добавлять или редактировать правила пользования, а также менять цены на товар и виды оплаты и доставки, опубликовав обновленную информацию на сайте www.luwels.com.
1.4. Право регистрироваться и оформлять заказы в интернет-магазине www.luwels.com имеют следующие лица:
1.4.1. совершеннолетние физические лица, чья правомерность не ограничена судом;
1.4.2. несовершеннолетние лица только при наличии согласия родителей или опекуна, за исключением тех случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими собственными доходами;
1.4.3. юридические лица;
1.4.4. уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.
1.5. Покупатель, соглашаясь с Правилами, подтверждает, что в соответствии с указанным в пункте 1.4. настоящего свода Правил, имеет право регистрироваться и приобретать товары в интернет-магазине www.luwels.com.
2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
2.1. Дистанционный договор между Покупателем и Продавцом вступает в силу с момента оформления заказа.
2.2. После заключения договора купли-продажи, выбранные Покупателем товар, количество, цена, сроки поставки и другие условия становится неотъемлемой частью договора.
3. ЦЕНЫ НА ТОВАР
3.1. Все отображенные в интернет-магазине цены указаны в евро и содержат налог на добавочную стоимость.
3.2. Расходы на доставку товара не включены в стоимость.
3.3. Общая сумма заказа состоит из суммы цен за все приобретенные товары и суммы за доставку.
3.4. Оплату покупки клиент должен осуществлять в евро (EUR) на основании выставленного счета.
4. ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. После оформления заказа Покупатель получает счет на свой указанный адрес электронной почты и осуществляет его оплату банковским перечислением.
4.2. Заказа будет готовиться к отправке сразу после получения оплаты. (Для ускорения обработки заказа Продавец рекомендует сразу после оплаты прислать платежное поручение на ел. Почту info@luwels.com).
4.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в платежные методы, предупреждая об изменениях в интернет-магазине.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Интернет-магазин www.luwels.com предлагает следующие возможности доставки товара:
5.1.1. Получить посылку в одном из пакоматов Omniva. Цена доставки по Латвии – 2,88 eur. Цена доставки в Литве и Эстонии – 7,02 eur.
5.1.3. Получить посылку в удобном для вас почтовом отделении. Цена доставки по Латвии – 2,82 eur. Цена доставки в другие страны – согласно тарифу почты Латвии.
5.3. Продавец оставляет за собой право менять способы доставки и цену.
6. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. У Покупателя есть право обменять или вернуть приобретенный в интернет-магазине товар в течение 14 дней с момента его приобретения.
6.2. Обмен и возврат товара возможен только при соблюдении следующих условий:
6.2.1. Товар не должен быть испорченным или потерявшим товарный вид и не должен быть использованным (не считая примерку).
6.2.2. Товар должен быть в оригинальной упаковке и со всеми бирками. Упаковка и бирки должны быть целыми, не испорченными и чистыми.
6.3. Чтобы воспользоваться правом отказа, Вам нужно подать нам заполненный и подписанный бланк отказа, отправив его по почте info@luwels.com.
6.4. Продавец обязан вернуть заплаченные за товар деньги не позднее, чем в течение 30 дней после отправки бланка отказа.
6.5. Расходы, связанные с отправкой товара назад, в случае использования права отказа, покрывает покупатель.
7. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
7.1. При оформлении заказа, Покупатель должен указать свои личные данные (имя, фамилию, адрес доставки товара, номер телефона и адрес электронной почты). Эти данные необходимы для оформления покупки, оплаты и доставки товара.
7.2. Покупатель, подтверждая эти Правила, соглашается на получение рекламной информации и других сообщений (информация о заказе, его оплате и доставке) на его электронную почту.
7.3. Продавец гарантирует, что данные Покупателя будут использованы только для покупки товара или прямого маркетинга.
7.4. Продавец гарантирует, что личные данные Покупателя не будут разглашены третьим лицам, за исключением партнеров по доставке, которым данные необходимы для обработки заказа.
8. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ
8.1. Продавец общается с Покупателем, используя, указанные в регистрационной форме, адрес электронной почты и номер телефона, а Покупатель может использовать любые каналы связи, указанные в интернет-магазине www.luwels.com.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность указанных в регистрационной форме данных. Если Покупатель предоставил в регистрации неточные данные, Продавец не несет ответственности за вытекающие из этого последствия и имеет право потребовать от Покупателя возмещение компенсации за нанесенный ущерб.
9.2. Зарегистрированный в интернет-магазине www.luwels.com несет полную ответственность за свои действия.
9.3. Покупатель ответственен за надежность своих данных. Если регистрационные данные использует третье лицо, то ответственность за это несет сам Покупатель.
9.4. Продавец во всех возможных конфликтных ситуациях освобожден от какой-либо ответственности, если ущерб был нанесен по причине того, что Покупатель, несмотря на рекомендации Продавца, взяв обязательства, не ознакомился с данными правилами, хотя у него была такая возможность.
9.5. При возникновении потерь, виновная сторона возмещает потерпевшей стороне прямой ущерб.
10. МАРКЕТИНГОВЫЕ СРЕДСТВА, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРОДАВЦОМ
10.1. У продавца есть право организовывать различные маркетинговые акции и в любое время изменять их условия или отменять их.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем должны быть решены путем переговоров. В случае невозможности достижения договоренности, конфликт решается путем установленным в законодательстве Латвийской Республики.